Comment réagir à la suite de cet événement ?
Faire attention aux rumeurs, aussi bien parmi la population que sur les réseaux sociaux.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre mairie pour toutes les questions d’ordre
administrative, psychologique, hébergement…
- Suivez les consignes données par les autorités
- Contactez la ou les assurances pour votre logement, votre véhicule… pour signaler le sinistre
- Prenez des photos
- Notez les informations et les consignes de l’assurance
- Attendez la venue de l’expert de votre assurance.
N’hésitez pas à contacter votre assurance pour confirmer l’identité de l’expert, de plus il doit avoir déjà
des informations sur votre sinistre transmis par l’assurance.
- Attention, dans ce type de catastrophe, des faux experts peuvent sévir et vous faire signer des devis ou bons de commande
- Attention aux documents que vous signez, relisez et posez des questions
- Attendez le rapport d’expertise
Ne vous précipitez pas à prendre la première entreprise venue, le temps de la reconstruction sera long, il y aura des démarches administratives à réaliser comme des permis de démolir, et permis de construire
Soyez particulièrement vigilants, même si les démarcheurs se réclament d’organismes publics.
Les services publics ne démarchent pas ! Il en va de même s’ils se disent mandatés par votre assurance Ils peuvent vous faire croire qu’il est illégal de ne pas réaliser certains travaux en urgence et que vous risquez une sanction.
Ne les croyez pas sur parole : renseignez vous. Ne signez rien le jour même.
En tout état de cause, ne signez jamais de documents sans les avoir entièrement lus, même si la personne vous assure qu’il ne s’agit pas d’un document engageant ou qu’il s’agit d’une simple étude de faisabilité.
Faites attention à la date des documents que l’on vous propose de signer.
Si les documents sont antidatés, vous risqueriez de ne pas pouvoir utiliser votre délai de rétractation de 14 jours.
